Rujukan Laman

Bagaimana kedai168 Melindungi Data Anda

Di kedai168, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun, membuat transaksi atau menghubungi kami diuruskan dengan teliti…

Data DilindungiKawalan Penuh AndaKomunikasi JelasPematuhan Wilayah
kedai168 Bagaimana kedai168 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel privasi kami. Semua permintaan diterima dan diproses dalam masa 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di kedai168.my untuk berbincang terus dengan ejen kami tentang kebimbangan privasi akaun anda.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam akaun anda di bawah tetapan privasi untuk merekodkan permintaan penghapusan atau pembetulan data secara formal.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan akaun dan pengurusan data di kedai168 dengan matlamat yang sama — supaya anda boleh menggunakan platform kami dengan yakin di wilayah yang disokong, tanpa perlu risau tentang…

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kedai168 dilindungi melalui protokol SSL 256-bit. Data transaksi Touch 'n Go dan GrabPay turut disulitkan dalam transit.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti luar biasa akan mencetuskan amaran e-mel kepada alamat berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan Boost bagi memproses transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa izin anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Semua permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Anda tentang Privasi Dijawab

Kami himpunkan soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kedai168 tentang dasar privasi kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi kewangan yang anda berikan semasa mendaftar dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Ya. Semua butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan SSL 256-bit dan hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran berkenaan bagi tujuan pemprosesan sahaja.

Boleh. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Hantar permintaan penghapusan melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses penghapusan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di kedai168.my. Semua aduan direkodkan dan dibalas dalam masa 48 jam bekerja oleh pegawai privasi yang dilantik.

Data akaun dan transaksi disimpan selama tempoh minimum yang dikehendaki oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara selamat.